Technicien/Analyste d'exploitation (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien/Analyste d'exploitation pour un de nos clients de la métropole lilloise.

Vos missions seront :

- Gérer les incidents d'exploitation.

- Assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegarde) sur la plage horaire 5h-13h et 13h-21h du lundi au vendredi ; 5h-13h le samedi + astreinte heddomadaire.

- Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2.

- Mise en production et déploiement d'applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasins.

- Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes.

- Détecter les incidents et mettre en oeuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies.

Profil :

- Sens du Client. Sens du service et réactivité.

- Apprécier l'importance des contraintes commerciales.

- Rigoureux.

- Méthodique.

- Capacité à prendre en charge et à résoudre des incidents.

- Autonomie.

- Force de proposition.

- Bon relationnel.

- Communication écrite et orale (anglais/français).

Environnement :

- Windows : W2012, W2008, W2003, WXP, ADirectory

- Unix AIX

- Linux

- Oracle

- Opcon-XPS

- TSM

- VMware

- Landesk

- Easyvista (ticketing)

- PRTG (supervision)

Salaire :

- Négocié selon expérience et profil.

- Tickets restaurants et Mutuelle.

 

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